PUNTOS DE FIDELIDAD

¿Qué son y para qué sirven los puntos de Fidelidad?

Con los Puntos de Fidelidad queremos compensar a nuestros clientes por su apoyo y confianza. Para ello, recompensamos cada compra realizada en nuestra tienda online con Puntos que se pueden canjear por dinero para disfrutar en futuras compras.

 

¿Cómo funciona esto de los Puntos de Fidelidad...?

Es un procedimiento muy sencillo:

Cuando hace un pedido, el valor total del pedido (*) es usado para calcular los Puntos que ha ganado. Estos Puntos se añadirán automáticamente a su cuenta de cliente como Puntos de Fidelidad, donde estarán pendientes de validación hasta que el pedido se haya entregado. Una vez que los Puntos sean validados por Crea tus manualidades ¡Ya puede gastarlos en lo que quiera!

(*) Se excluyen los gastos de envío y los artículos con descuentos.

 

¿Cuántos Puntos de Fidelidad obtengo en cada compra?

Por cada Euro de compra obtienes 1 punto de fidelidad.

1 Punto de Fidelidad tiene un valor de 0.01 €.

 

¿Cómo canjeo los Puntos de Fidelidad que obtengo en cada compra?

Para canjear los Puntos de Fidelidad debe acceder a su cuenta de cliente. Una vez identificado como cliente, en "Mi cuenta",  verá el apartado "Mis puntos de fidelidad". Dentro de este apartado se muestra un cuadro resumen de los pedidos que ha realizado y de los Puntos de Fidelidad que ha obtenido en cada uno de ellos. Solamente tiene que hacer clic sobre "Transformar mis puntos en un vale de x Euros " y automáticamente aparecerá un cupón descuento por la cantidad correspondiente. Para canjearlo, debe copiar el código de dicho cupón, insertarlo en el campo "cupones" que aparece en el resumen de la compra en el proceso de pago y hacer clic en "OK"

Puede canjear varios vales, insertando cada código en el campo de"cupones" y pinchando en "OK"

Periodo de validez de los Puntos de Fidelidad 365 días.

La compra mínima para validar su cupón descuento será de 20 €, sin contar Iva ni Gastos de envío.

 

Condiciones de Uso del Programa de Puntos Fidelidad

1.- Los Puntos de Fidelidad sólo están disponibles para las personas que estén registradas en Crea tus manualidades.

2.- Los Puntos sólo están disponibles para compras online en nuestra web y son validados únicamente por Crea tus manualidades.

3.- Los Puntos no son transferibles entre miembros ni se devuelven.

4.- Los Puntos en ningún caso y bajo ninguna circunstancia se canjearán por dinero en efectivo.

5.- Los Puntos estarán disponibles cuando el pedido que los ha generado haya sido entregado.

6.- Cuando compre con Puntos Fidelidad, si el saldo de puntos no cubre el total de la compra (productos + gastos de envío + comisiones por forma de pago si las hubiera), deberá elegir otra forma de pago para la cantidad restante.

7.- Para el cálculo de los Puntos Fidelidad que obtiene en cada compra no se tienen en cuenta los gastos de envío ni las comisiones por forma de pago.

8.- Los artículos con descuentos no generan puntos.

9.- Periodo de validez de los Puntos de Fidelidad 365 días.

Revise estas condiciones siempre que vayas a hacer uso de los Puntos de Fidelidad. Crea tus manualidades se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin previo aviso y sin que pueda haber reclamación por parte del cliente.

 

Me quedan dudas acerca de los Puntos de Fidelidad...

Para cualquier consulta adicional referente al Programa de Puntos Fidelidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de

info@creatusmanualidades.es

Asegúrese de facilitarnos toda la información posible por email para que podamos responder con precisión a todas tus dudas.